АНО «Центр «Эксперт» проверил, как в общественных местах реализованы индукционные системы, предназначенные для передачи звука людям с нарушениями слуха. Это специализированные устройства, которые должны обеспечивать чёткое восприятие информации через слуховые аппараты. Однако на многих объектах их либо нет, либо они работают некорректно, что ставит под угрозу безопасность и комфорт слабослышащих посетителей.
Что не так с индукционными системами?
Согласно СП 59.13330 индукционные петли обязательны в зрительных залах, лекционных помещениях, зонах ожидания и местах обслуживания. После обследования нескольких учреждений (от МФЦ до выставочных пространств) проверка выявила ряд нарушений:
- Недостаточное покрытие
В зависимости от размера зала и аудитории 4% мест должны быть в зоне действия индукционной системы. Но часто её либо нет, либо они охватывают меньшую зону, чем требуется.
- Неправильное расположение
Места для слабослышащих зрителей, оборудованные индукционными устройствами, должны находиться около сцены и сурдопереводчика. Иногда их организуют без учёта этого требования.
- Низкое качество передачи звука
Некоторые системы создают помехи или искажают речь, из-за чего слабослышащие люди не могут разобрать важную информацию.
- Отсутствие оборудования в зонах обслуживания
Как минимум одна стойка обслуживания в социальном учреждении должна быть оснащена индукционной системой. Однако это правило часто игнорируют.
Как должно быть?
В отличие от недобросовестных подрядчиков, предприятие из Торжка, которое является всероссийским производителем оборудования для доступной среды, выпускает индукционные системы, полностью соответствующие актуальным ГОСТам и СП.
✔ Чёткий звук без помех — разборчивая речь для пользователей слуховых аппаратов.
✔ Профессиональное проектирование и расчёт контура — правильное зонирование и стабильная работа системы в любом помещении.
✔ Сертификация и сопроводительная документация — тщательная проверка каждой системы перед установкой.
Почему это важно?
Некачественные или отсутствующие индукционные системы лишают слабослышащих людей возможности:
- Услышать объявления в аэропортах, вокзалах, поликлиниках.
- Получить важную информацию на стойках обслуживания.
- В полной мере наслаждаться искусством в театрах, кино и лекционных залах.
Что делать?
- Требовать сертификаты при закупке оборудования.
- Проверять зону покрытия и качество звука.
- Выбирать проверенных производителей, чьи системы соответствуют ГОСТ и СП 59.13330.
«Центр «Эксперт» продолжает контролировать доступность городской среды. Если вы столкнулись с неисправными индукционными системами, а тем более с их отсутствием — сообщите нам!
Комментарии (1)
Написать комментарий