Безбарьерная среда для
людей с ограничениями
Поддержать нас

Как Сбербанк Твери создает доступность для инвалидов

Некоторое время назад в «Центр «Эксперт» обратились сотрудники Сбербанка с просьбой протестировать отделения банка на доступность для МГН. Дело в том, что в Твери несколько отделений уже адаптировано для посещения людей с инвалидностью, и нас попросили оценить, насколько хорошо это сделано.

Анастасия Савина совместно с внештатными исследователями доступной среды из тверского общества инвалидов-колясочников «Кристалл» Вячеславом Жоховым, Алексеем Ли и Константином Куликовым, который имеет инвалидность по зрению, с большим удовольствием отправились тестировать отделение банка по адресу пр-т Чайковского, 7 (пл. Капошвара).

Для посещения отделения людьми на инвалидных креслах созданы следующие элементы доступной среды:

  • отсутствие порогов;
  • широкие дверные проемы;
  • кнопка вызова помощи на входе.

Для слабовидящих и незрячих людей присутствуют:

  • тактильно-контрастные устройства для ориентации в пространстве;
  • мнемосхема на входе в зал получения услуг;
  • сотрудники, всегда готовые помочь при необходимости.
Тактильная мнемосхема для слабовидящих и незрячих людей
Отсутствие порогов и широкие проемы создают доступность для инвалидов-колясочников

Таким образом, получение услуг лицами с инвалидностью в банке является комфортным, а если на входе возникнут сложности, то сотрудник отделения выйдет по сигналу кнопки вызова и сопроводит до места получения услуги.
Несколько замечаний всё-таки нами сделано — несложные исправлены по факту, а над некоторыми придется поработать.

Также мы обратили внимание и на то, что сотрудники отделения достаточно неловко оказывают ситуационную помощь – мы пригласили прослушать курс о правилах оказания ситуационной помощи и этикету общения с людьми с инвалидностью в нашем Центре.

Как прошло тестирование отделения Сбербанка – смотрите в нашем видеосюжете.

Следите за нашими новостями, так как мы посетим еще несколько отделений банка в Твери, после чего вы сможете выбрать для себя наиболее удобное для посещения.
Если у вас возникали сложности при посещении какого-либо отделения Сбербанка в Твери или области, поделитесь с нами.

Отделения Сбербанка хорошо адаптированы для посетителей с инвалидностью - это радует

21 июня 2022

Комментарии ()

    Я хочу принять участие в Исследовании

    Условия участия в мероприятии
    Контент временно отсутствует!

    Я хочу принять участие в мероприятии

    Условия участия в мероприятии
    Контент временно отсутствует!
    Оставь отзыв и получи приз!
    или
    Выделите опечатку и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отправить сообщение об ошибке.