Тверь. Исследователи доступной среды посетили магазин «Занавесочка»

11 декабря 2020 года исследовательский «Центр «Эксперт» посетил магазин «Занавесочка», который находится по адресу наб. Аф. Никитина, д. 80.

Мы обратили внимание, что у данного магазина очень интересно сорганизована доступность – прямо через пандус лежит водосточная труба… Причины этого могут быть совершенно разные: от формального отношения к доступности до банального непонимания, что такой барьер непреодолим человеком на инвалидной коляске.

Показать, что воспользоваться пандусом нет возможности, мы пригласили нашего внештатного исследователя и члена ТОООИК «Кристалл» Жохова Вячеслава.

Когда мы подошли ко входной группе магазина, то увидели, как мамочка с коляской, сетуя на данную ситуацию, «перепрыгивает» водосточную трубу.

Если разбирать детально входную группу магазина, то, конечно, она далека от идеала, и для безбарьерного захода в магазин ничего не сделано. Тем не менее пандус есть, хоть он достаточно крутоват, и зайти по нему сложно, но он есть. В таких случаях, если возможности переделать на данный момент нет, то необходимо обеспечить доступность хотя бы к такому пандусу, а не усугублять ситуацию.

Мы пообщались с заведующей магазина, и она призналась нам, что вообще не обратила внимание на то, что у них создалась такая ситуация… Вот, друзья, тут мы с вами можем наблюдать, что люди совершенно безграмотны в отношении доступной среды, к сожалению.

Мы постарались объяснить, как должно быть и зачем это нужно. Заведующая понимающе кивнула и пообещала передать информацию своему руководству. Мы, надеясь на лучшее, покинули магазин.

У этой истории достаточно быстрый и положительный результат. Не успели мы вернуться в офис, как поступил звонок от владелицы магазином «Занавесочка» Инны Юрьевны. Она объяснила появление водосточной трубы на пандусе. Эта мера была вынужденной, и по весне в планах ремонтные работы и водосточная труба будет закреплена иначе. Демонтаж трубы с пандуса, конечно, будет произведен уже сейчас. Также мы обратили внимание Инны Юрьевны на то, что у пандуса не хватает второго поручня, и необходимо подумать об организации доступности для людей с нарушением зрения.

Работы по нашим замечаниям было обещано провести в течение недели, и на момент выхода этого поста мы точно можем сказать, что демонтаж водосточной трубы произведен.

Мы очень рады, что реакция была быстрой и положительной, большое спасибо!

---