Тверскую специальную библиотеку для слепых им. М.И. Суворова посетили наши коллеги из Москвы — представители проекта «Бутылка кефира, полбатона: магазин, доступный всем» со своими «хвостиками». Встречу так же посетили и незрячие из Твери, которые участвуют в проекте и уже осуществили поход в магазин и смогли оценить качество работы сотрудников.
За приятной беседой за столом каждый смог поделиться своим опытом похода в магазин и рассказать о своих эмоциях об оказанной услуге. Нашим участникам также удалось поближе познакомиться с помощниками наших гостей — собаками-проводниками. Кто-то даже задумался о приобретении такого верного друга.
Основной целью нашей встречи было провести первый мастер-класс на базе тверского магазина «Магнит». Команда «Мудрик и КО» – Юлия Пашкова и Мира, Светлана Телицына и Честер, Ксения Николаева и Ларсен, Санида Чарыева и Риша, Павел и Наталья Леоновы провели теоретическую и практическую часть обучения для директоров и сотрудников магазина.
Важно отметить, чего мы не ожидали, на мастер-классе присутствовали не только сотрудники магазина, который мы посетили, но также директора других магазинов сети «Магнит» абсолютно с разных районов города Твери. Уже 5 магазинов данной сети знают, как правильно общаться с незрячим покупателем. И это только начало.
Хотим выразить огромную благодарность нашим московским коллегам за то, что посетили наш город и дали начало обучению сотрудников. Надеемся, что наше сотрудничество стало только крепче и встречи будут чаще.
Ну а мы продолжаем развивать проект «Бутылка кефира, полбатона: магазин, доступный всем» на территории города Твери и делать магазины действительно доступными для всех. Мы уже построили дальнейший план действий и готовы ему следовать.
Возрастное ограничение: 12+.
Комментарии (1)
Написать комментарий